Regulamin

› PROMOCJE › OBROŻE › SMYCZE › SZELKI › KAGAŃCE › SPRZĘT TRENINGOWY › AKCESORIA › SUPLEMENTY › GADŻETY › ODZIEŻ (nowość)

Regulamin

pitman.pl » » Regulamin

WARUNKI I ZASADY
SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM PITMAN.PL
-REGULAMIN-

Sklep Internetowy pitman.pl działający pod adresem http://www.pitman.pl jest platformą prowadzoną przez:

PITMAN Piotr Cimochowski
Ul. Mickiewicza 6d/01
19-200 Grajewo

Tel/fax: (086) 272 25 23
E-mail: sklep@pitman.pl

wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej 4699, prowadzonego przez Urząd Miasta Grajewo pod numerem, której nadano Numer NIP: 719-145-33-47, Numer REGON: 200101404.
Posiadającą rachunek bankowy nr:

PITMAN PIOTR CIMOCHOWSKI
UL. PRZEMYSŁOWA 17, 19-200 GRAJEWO
IBAN PL 41 1140 2004 0000 3302 4421 2983
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING, al. Piłsudskiego 3, 90-368 Łódź

SŁOWNICZEK:

Sklep Internetowy pitman.pl – sklep działający pod adresem http://www.pitman.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;

Magazyn – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Klientów;

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy pitman.pl skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu na adres wskazany przez Klienta;

Newsletter – gazetka (elektroniczna) wydawana periodycznie przez Sklep Internetowy pitman.pl, w której zamieszczane są m.in. informację na temat oferty Sklepu Internetowego pitman.pl oraz promocji i konkursach.

Baza Sklepu Internetowego – jest to baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym pitman.pl. W bazie przechowywane są również dane na temat Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego pitman.pl

Koszyk – element Sklepu Internetowego pitman.pl, gdzie Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, itp. Klient, składając zamówienie, może w koszyku wpisać numer kodu rabatowego uprawniającego do zniżki (w zależności od rodzaju kodu).

§ 1.
Warunki realizacji zamówienia

1. Klient może składać zamówienia:
a. 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.pitman.pl Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DO KOSZYKA”, a następnie w części zwanej KOSZYKIEM, wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
b. W Dziale Obsługi Klienta pitman.pl.
2. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym pitman.pl
3. W zamówieniu (w koszyku), Klient wskazuje:
a. zamawiany towar, przy czym maksymalna ilość identycznych produktów znajdujących się w jednym zamówieniu może wynosić 10 sztuk;
b. adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. Mogą to być dwa różne adresy;
c. sposób dostawy.
d. sposób płatności;
e. jest możliwość wpisania kodu rabatowego otrzymanego od Sklepu Internetowego pitman.pl
4. Klient ma możliwość złożenia zamówienia na większą ilość towaru (zamówienia hurtowe) tylko po wcześniejszej konsultacji z Działem Obsługi Klienta pitman.pl telefonicznie (tel. 86 272 25 23) bądź mailowo (sklep@pitman.pl)..
5. Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w Magazynie Sklepu Internetowego pitman.pl.
6. Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
7. Sklep Internetowy pitman.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.
8. W przypadku braku w Magazynie części produktów objętych zamówieniem Klienta, Sklep Internetowy pitman.pl wysyła do Klienta wiadomość, na adres email Klienta, wskazany w formularzu zamówieniowym, z informacją, jaki towar i w jakich terminach jest dostępny. Wiadomość zawiera także prośbę o podjęcie przez Klienta decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
9. Klient w sytuacji opisanej w punkcie 8 powyżej w zależność od sytuacji może:
a. zrezygnować z realizacji zamówienia w całości;
b. wyrazić zgodę na wydłużenie czasu oczekiwania na realizację całego zamówienia;
10. W przypadku podzielenia zamówienia spowodowanego brakiem produktów w Magazynie, Klient ponosi tylko koszty dostarczenia pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z nowych zamówień powstałych z podzielenia zamówienia pierwotnego, ponosi Sklep internetowy pitman.pl.
11. W sytuacji opisanej w punkcie 8 powyżej, i w przypadku braku informacji zwrotnej od Klienta w terminie 48 godzin, co do dalszego postępowania w sprawie zamówienia, Sklep Internetowy pitman.pl w zależności od sytuacji może:
a. zrealizować zamówienie Klienta w całości z wydłużeniem czasu dostawy;
b. zrealizować zamówienie Klienta w całości po podzieleniu zamówienia na kilka zamówień według czasu dostępności towaru i według swego uznania;
c. zrealizować zamówienie Klienta częściowo i dostarczyć towar, który jest w momencie realizacji zamówienia dostępny w Magazynie, a pozostałą część zamówienia anulować;
d. anulować zamówienie Klienta w całości.

§ 2.
Ceny towarów

1. Sklep Internetowy pitman.pl zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://www.pitman.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu, za pośrednictwem Internetu;
2. Ceny na stronie Sklepu Internetowego pitman.pl:
a. zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich lub innej walucie ( wybranej w zakładce waluty);
b. zamieszczone przy oferowanym produkcie nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki;
3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego pitman.pl przy produkcie w chwili składania zamówienia przez Klienta;
4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie http://www.pitman.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności;
5. Sklep Internetowy pitman.pl zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.

§ 3.
Modyfikacja zamówienia

1. Zmian w zamówieniu Klient może dokonywać, aż do momentu wystawienia faktury lub paragonu.
2. Zmian można dokonać kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pitman.pl telefonicznie (tel. 515 299 423) bądź mailowo (sklep@pitman.pl).
3. Zmiany mogą dotyczyć rezygnacji z całości zamówienia. Jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry to zwrot należności nastąpi na konto Klienta, z którego płatność została dokonana w ciągu 14 dni roboczych. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym (kosztem wykonania przelewu oraz przekazu pocztowego zostaje obciążony Klient- należność jest potrącana ze zwracanej kwoty).

§ 4.
Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

1. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:
a. osobiście, gotówką. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym pitman.pl;
b. osobiście, gotówką, przy odbiorze zamówienia od pracownika Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej. W tym przypadku, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie Sklepu Internetowego pitman.pl nie dotyczy towarów z serii "INDYVIDUAL");
c. przelewem elektronicznym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy pitman.pl potwierdzenia od firmy PLATNOSCI.PL. o poprawnym wykonaniu płatności;
d. przelewem bankowym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmowym Sklepu Internetowego pitman.pl;
e. kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy pitman.pl potwierdzenia od firmy PLATNOSCI.PL o poprawnym wykonaniu płatności;
2. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać:
a. przelewem elektronicznym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy pitman.pl potwierdzenia od firmy PLATNOSCI.PL. o poprawnym wykonaniu płatności;
b. przelewem bankowym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmowym Sklepu Internetowego pitman.pl;
c. kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy pitman.pl potwierdzenia od firmy PLATNOSCI.PL o poprawnym wykonaniu płatności.
3. Klient może skorzystać z kodu rabatowego otrzymanego drogą email w Newsletterze promującym towary Sklepu Internatowego pitman.pl.
4. Kody rabatowe posiadają okres ważności w czasie którego, klient może skorzystać z oferowanego rabatu. Każdy kod rabatowy posiada określone warunki wykorzystania i nie może być łączony z żadnym innym kodem rabatowym.

§ 5.
Czas realizacji zamówień

1. Przy większości towarów Sklep Internetowy pitman.pl podaje czas wysłania zamówienia - który jest podany w dniach roboczych - z Magazynu. Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji (zgodnie z § 3) do chwili przekazania zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską lub przez Firmę Kurierską. Czas realizacji całego zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych towarów. Klient ma możliwość podzielenia zamówienia według czasu dostawy zgodnie z §1.5)
2. Zamówienie na terenie Polski:
Może być dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy;
- ok. 1 - 14 dni roboczych – za pośrednictwem Poczty Polskiej pod wskazany przez
Klienta adres pocztowy;
- ok. 1 - 2 dnia roboczego – za pośrednictwem firmy kurierskiej pod wskazany
przez Klienta adres pocztowy;
3. Zamówienie poza terenem Polski jest dostarczane:
a. pod wskazany w formularzu adres;
b. jest dostarczane za pośrednictwem:
- Poczty Polskiej. Przesyłki zagraniczne realizowane przez Pocztę Polską są to przesyłki ekonomiczne;
4. Sklep Internetowy pitman.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską;

§ 6.
Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)

1. Sklep Internetowy pitman.pl w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej załatwienia;
2. Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy pitman.pl rozpatrzył reklamację jest:
a. dostarczenie na adres firmy PITMAN. reklamowanego towaru wraz z fakturą lub paragonem, dokumentem zwrotu / reklamacji i oryginalnym opakowaniem;
b. posiadanie przez towar wad fabrycznych.
3. W przypadku odesłania reklamacji do Magazynu na adres PITMAN Piotr Cimochowski., ul. Mickiewicza 6d/01, 19-200 Grajewo za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ (paczka ekonomiczna/list polecony) Sklep Internetowy pitman.pl nie zwraca kosztów dostawy.
4. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy pitman.pl wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub, jeśli Klient wyrazi taką wolę – Sklep Internetowy pitman.pl zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji;
5. W przypadku, gdy Sklep Internetowy pitman.pl nie posiada w Magazynie towaru podlegającemu wymianie, Klient otrzyma zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji;
6. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 1 roku od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru zawiadomi Sklep Internetowy pitman.pl

§ 7.
Warunki gwarancji

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym pitman.pl podlegają wymianie, jeśli:
a. posiadają wady fabryczne;
b. towar jest niezgodny z produktem wyszczególnionym w zamówieniu;
2. W przypadku towaru, na który producent lub podmiot wprowadzający produkt na rynek udzielił gwarancji, Klient ma do wyboru dwa sposoby reklamowania niezgodności zakupionego towaru z umową:
a. Klient ma możliwość reklamowania towaru u sprzedawcy jakim jest Sklep Internetowy pitman.pl;
b. skorzystanie z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji – w tym wypadku Klient reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji) a Sklep Internetowy pitman.pl jest tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sklepu Internetowego pitman.pl. Sklep Internetowy pitman.pl nie ma prawa odmówienia w pośredniczeniu przy procedurze gwarancyjnej

§ 8.
Prawo odstąpienia od umowy/Zwrot towaru

1. Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym pitman.pl towar można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia – pod warunkiem, że towary fabrycznie zapakowane nie zostały rozpakowane z oryginalnego opakowania;
2. Wyjątek stanowi sytuacja opisana w Art.10. pkt 3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: 4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
Oznacza to, że towary wykonane na specjalne zamówienie tj.: haft, rozmiar, kolor itd. nie podlegają zwrotowi i wymianie
3. Rezygnacji można dokonać z całości zamówienia lub z jego części:
a. w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane. W celu rezygnacji należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pitman.pl mailowo (sklep@pitman.pl).
b. za pośrednictwem formularza reklamacji (widoczny po zalogowaniu w Sklepie Internetowym pitman.pl) ;
c. po odebraniu przesyłki dostarczonej Pocztą Polską lub Kurierem – zamówienie można odesłać na adres PITMAN Piotr Cimochowski, ul. Mickiewicza 6d/01, 19-200 Grajewo w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki;
4. Sklep Internetowy pitman.pl:
a. zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry;
b. przyjmie zwrot, tylko wówczas, gdy zostanie on odesłany za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczka ekonomiczna) na adres PITMAN Piotr Cimochowski, ul. Mickiewicza 6d/01, 19-200 Grajewo;
c. nie przyjmujemy zwrotu zamówionych towarów przesłanych do nas jako paczka za pobraniem.
5. W przypadku braku towaru w Magazynie i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy pitman.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy najpóźniej w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry – Sklep Internetowy pitman.pl zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 dni roboczych od anulowania zamówienia.
6. W przypadku, gdy zamówienie zapłacone zostało walutą obcą zwrot należności odbędzie się zawsze po średnim kursie Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonania zwrotu. pitman.pl nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do klienta za powstanie ewentualnych różnic kursowych.

§ 9.
Newsletter Sklepu Internetowego pitman.pl

1. Klient ma możliwość zaprenumerowania Newslettera Sklepu Internetowego pitman.pl.
2. Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.
3. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.

§ 10.
Dane osobowe

1. Rejestrując się w Sklepie Internetowym pitman.pl Klient wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu Internetowego pitman.pl i PITMAN. oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci Sklepu internetowego pitman.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
4. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy pitman.pl.
5. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu Internetowego pitman.pl nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
6. Zaprzestanie przechowywania danych osobowych odbiorców przesyłek następuje po dostarczeniu przesyłki, po rozpatrzeniu reklamacji, bądź po upływie terminu w jakim reklamacja może być rozpatrzona, chyba że Klient wyrazi zgodę na zachowanie przez pitman.pl jego danych osobowych po upływie wyżej wymienionych terminów.

§ 12.
Postanowienia końcowe

1. Obecność towaru w cenniku Sklepu Internetowego pitman.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
2. Sklep Internetowy pitman.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym pitman.pl
4. Sklep Internetowy pitman.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez Sklep Internetowy pitman.pl.
5. Ceny podane w Sklepie Internetowym pitman.pl są ważne tylko w ofercie internetowej (nie obowiązują w sklepach partnerów) i nie podlegają dodatkowym rabatom, które mogą w danym czasie obowiązywać w sklepach partnerów.
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy pitman.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 7 wrzesnia 2006.
9. Sklep Internetowy pitman.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www.pitman.pl.
10. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby PITMAN Piotr Cimochowski.